Política de protección de datos personales
En Boutique Biker, la protección de tus datos personales es fundamental para nuestro compromiso. Esta política tiene como objetivo establecer una relación de confianza basada en la transparencia y el respeto a tus derechos. Describe de forma clara y completa cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos.
Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal en todas nuestras plataformas, incluido el sitio web www.boutique-biker.com (en adelante, "el Sitio").
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación francesa, garantizamos que se adoptan todas las medidas necesarias para evitar cualquier divulgación, pérdida, alteración o acceso no autorizado a sus datos.
1. ¿Quién eres?
Esta política se aplica a usted como visitante, cliente o titular de una cuenta en nuestro sitio.
2. ¿Quiénes somos?
Boutique Biker es operado por SASU Ecomarc, que es responsable del procesamiento de datos.
3. ¿Por qué procesamos sus datos?
3.1. Recopilación de sus datos : durante su navegación, pedido, creación de cuenta o registro en el boletín informativo.
3.2. Navegación del sitio : con su consentimiento, utilizamos cookies para optimizar su experiencia.
3.3. Procesamiento de pedidos : gestión, entrega, servicio postventa, marketing, retirada de productos y pago.
3.4. Pago a plazos : sus datos bancarios se procesan con su consentimiento.
3.5. Opiniones de clientes : publicadas con su consentimiento o en nuestro interés legítimo.
3.6. Lucha contra el fraude : para garantizar transacciones seguras.
3.7. Operaciones publicitarias : para segmentación, análisis, concursos, etc.
4. Compartir tus datos
Sus datos podrán ser transmitidos a proveedores de servicios para fines de procesamiento (pago, logística, atención al cliente, publicidad).
5. Vida útil
Los datos se almacenan según su finalidad:
- Perspectivas: 3 años
- Pedidos: 5 + 5 años
- Datos bancarios: fecha de caducidad de la tarjeta +1 día
6. Tus derechos
Puedes hacerlo en cualquier momento:
- Acceda, rectifique o elimine sus datos
- Limitar u oponerse al procesamiento
- Ejerce tu derecho a la portabilidad de datos
- Retirar su consentimiento
- Define qué pasará con tus datos después de tu muerte.
- Presenta una queja ante la CNIL ( www.cnil.fr )
Para cualquier consulta, por favor escríbanos a support@boutique-biker.com y adjunte una copia de su documento de identidad.
7. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario. Puede gestionarlas a través de su navegador. Para obtener más información, consulte:
Redes sociales:
8. Transferencias fuera de la UE
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE. Contamos con cláusulas contractuales estándar para garantizar el cumplimiento de la normativa.
9. Seguridad
Aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas de acuerdo con las normas de seguridad (incluida PCI DSS).
10. Decisiones automatizadas
Se pueden utilizar procesos automatizados (por ejemplo, pago en 3 plazos). También puede solicitar la intervención humana.
11. Actualización
Esta política está sujeta a cambios. Última actualización [19 de abril de 2025 a las 9:43 a. m.].