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Accueil  ›  Sobre nosotros

Quiénes somos

Motociclistas que equipan a motociclistas

No nos lanzamos al mundo de la moto para vender cajas. Salimos a rodar, desgastamos nuestras chaquetas, nos equivocamos con las tallas y volvemos a empezar. Boutique Biker es precisamente esa experiencia puesta en estantería: equipamiento que elegimos como si fuera para nosotros mismos.

Guillaume, fundador —y motero ante todo.

2020 Primer pedido enviado
2 463 Referencias del catálogo
10 000+ Pedidos enviados
4,9/5 Sobre 3 500 opiniones de clientes
Lo que nos hace avanzar
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Lo que nos hace avanzar

Hay un momento que todos los moteros conocen. La visera que se cierra, el motor que arranca y los treinta primeros segundos donde nada más existe. Es por eso que conducimos. No para ir de un punto A a un punto B.

Boutique Biker nació de ahí. De un deseo sencillo: que equiparse bien no sea ni una odisea, ni algo reservado solo para quienes ya saben.

No vendemos nada que no nos pondríamos
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No vendemos nada que no nos pondríamos

Una chaqueta no se juzga por una ficha técnica. Se juzga cuando llueve a 130 en la autopista, cuando hace 34° en los atascos, cuando la protección del hombro está realmente donde debe estar.

Es el filtro que aplicamos a cada referencia: ¿nos la pondríamos nosotros mismos un domingo por la mañana en nuestras propias motos? Si la respuesta es no, no entra en el catálogo. Y todo lo que protege está homologado: CE para las protecciones, ECE para los cascos. En eso, no hay discusión.

Detrás de la pantalla, motoristas como usted
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Detrás de la pantalla, motoristas como usted

Cuando nos escribe, no le responde un centro de llamadas. Es alguien que conduce, que conoce la diferencia entre un cuero y un tejido laminado, y que le dirá con franqueza si la talla que busca es la adecuada, incluso si eso significa venderle algo más barato o decirle que espere a que lo repongamos.

Respondemos por correo electrónico y por chat, de lunes a viernes de 10:00 a 18:00, y los sábados de 9:00 a 12:00. No tenemos línea telefónica directa: solicite que le llamemos y le llamaremos. Sin promesas vacías: solo el tiempo necesario para hacer las cosas correctamente.

Aquello en lo que se cree

Cinco convicciones. Son las que deciden lo que ponemos en las estanterías, y sobre todo, lo que rechazamos.

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El equipo es lo que te trae de vuelta a casa.

No razonamos en términos de ticket medio, sino en «qué te protege si las cosas salen mal». Por eso ninguna protección no homologada entra en el catálogo.

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Más vale una buena talla que una venta.

Una chaqueta demasiado grande no protege. Si pensamos que se equivoca de talla, se lo decimos antes de que pague, no después.

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Equiparse no debería ser un lujo.

Rodar protegido no debería depender del presupuesto. Trabajamos directamente con las marcas para que el buen equipamiento esté al alcance, desde el primer casco hasta la chaqueta que conservas diez años.

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Anunciamos los plazos reales.

Una parte del catálogo sale de Francia, otra de nuestros almacenes asociados. La fecha estimada aparece en la ficha del producto y luego en el carrito, artículo por artículo. Preferimos anunciarla antes que ocultarla.

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Rodar es una cuestión de grupo.

Un consejo sobre tallas, una duda sobre un casco, una opinión sobre un par de guantes: escríbenos incluso si no vas a comprar nada. Así es como nos hubiera gustado que nos atendieran cuando empezamos.

Vamos juntos

14 días para cambiar de opinión

Devolución o cambio, artículo sin usar en su embalaje original.

Empresa francesa identificada

EURL inscrita en el RCS de Troyes. Aviso legal al pie de página.

¿Alguna pregunta antes de equiparse?Explore nuestros universos o háganos su pregunta antes de comprar.

Boutique Biker

Nos engagements, noir sur blanc

On sélectionne, on teste, on assume. Équipement homologué, colis suivi, et un humain qui vous répond quand ça coince.

Une question ? Écrivez-nous
01

Envío con seguimiento

Envíos a todo el mundo

02

Equipos homologados

Protecciones con certificación CE

03

Pago seguro

Tarjeta bancaria, PayPal y pago en 4 plazos sin intereses

04

Servicio al cliente en francés

Un equipo de motoristas a su disposición

Ellos ruedan con nosotros

Calificación de 4,9/5 basada en más de 3 500 opiniones de clientes

★★★★★

« Casco recibido en 48h, talla perfecta y acabados impecables. Recomiendo la tienda con los ojos cerrados. »

Julián M.Compra verificada — Casco integral
★★★★★

« El chaleco refrigerante ha cambiado mis trayectos de verano. Servicio al cliente atento y con buenos consejos. »

Sandrine L.Compra verificada — Chaleco IZI hidrogel
★★★★★

« Chaqueta conforme a la descripción, cuero de calidad. Pequeño problema de talla resuelto en 24h por el servicio de atención al cliente. »

Karim B.Compra verificada — Cazadora de cuero

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