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Des motards qui équipent des motards
On ne s'est pas lancés dans la moto pour vendre des cartons. On roule, on use nos blousons, on rate des tailles, on recommence. Boutique Biker, c'est cette expérience-là mise en rayon : de l'équipement qu'on choisit comme si c'était pour nous.
Guillaume, fondateur — et motard avant tout.
Ce qui nous fait rouler
Il y a un moment que tous les motards connaissent. La visière qui claque, le moteur qui prend, et les trente premières secondes où plus rien d'autre n'existe. C'est pour ça qu'on roule. Pas pour aller d'un point A à un point B.
Boutique Biker est née de là. D'une envie simple : que bien s'équiper ne soit ni un parcours du combattant, ni réservé à ceux qui savent déjà.
On ne vend rien qu'on ne porterait pas
Un blouson, ça ne se juge pas sur une fiche technique. Ça se juge quand il pleut à 130 sur l'autoroute, quand il fait 34° dans les bouchons, quand la coque d'épaule est vraiment là où il faut.
C'est le filtre qu'on applique à chaque référence : est-ce qu'on le mettrait nous-mêmes, un dimanche matin, sur nos propres motos ? Si la réponse est non, ça n'entre pas au catalogue. Et tout ce qui protège est homologué — CE pour les protections, ECE pour les casques. Là-dessus, il n'y a pas de discussion.
Derrière l'écran, des motards comme vous
Quand vous nous écrivez, ce n'est pas un centre d'appels qui répond. C'est quelqu'un qui roule, qui connaît la différence entre un cuir et un textile laminé, et qui vous dira franchement si la taille que vous visez est la bonne — même si ça veut dire vous vendre moins cher, ou vous dire d'attendre le réassort.
On répond par e-mail et par le tchat, du lundi au vendredi de 10 h à 18 h, le samedi de 9 h à 12 h. Pas de ligne téléphonique directe : demandez à être rappelé, on vous rappelle. Pas de promesse en l'air : juste le temps de faire les choses correctement.
Ce en quoi on croit
Cinq convictions. Ce sont elles qui décident de ce qu'on met en rayon — et surtout de ce qu'on refuse.
L'équipement, c'est ce qui vous ramène à la maison.
On ne raisonne pas en panier moyen, on raisonne en « qu'est-ce qui vous protège si ça tourne mal ». C'est pour ça qu'aucune protection non homologuée n'entre au catalogue.
La bonne taille vaut mieux qu'une vente.
Un blouson trop grand ne protège pas. Si on pense que vous vous trompez de taille, on vous le dit avant que vous payiez — pas après.
S'équiper ne devrait pas être un luxe.
Rouler protégé ne devrait pas dépendre du budget. On travaille en direct avec les marques pour que le bon équipement reste à portée, du premier casque au blouson qu'on garde dix ans.
On annonce les vrais délais.
Une partie du catalogue part de France, une autre de nos entrepôts partenaires. La date estimée s'affiche sur la fiche produit puis dans le panier, article par article. On préfère l'annoncer que le cacher.
Rouler, c'est une histoire de bande.
Un conseil de taille, une question sur un casque, un avis sur une paire de gants : écrivez-nous même si vous n'achetez rien. C'est comme ça qu'on aurait aimé être reçus quand on a commencé.
On roule ensemble
14 jours pour changer d'avis
Retour ou échange, article non porté dans son emballage d'origine.
Société française identifiée
EURL immatriculée au RCS de Troyes. Mentions légales en bas de page.
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Nos engagements, noir sur blanc
On sélectionne, on teste, on assume. Équipement homologué, colis suivi, et un humain qui vous répond quand ça coince.
Une question ? Écrivez-nousLivraison suivie
Expédition dans le monde entier
Équipements homologués
Protections certifiées CE
Paiement sécurisé
CB, PayPal et 4x sans frais
Service client français
Une équipe de motards à votre écoute
Ils roulent avec nous
Noté 4,9/5 sur plus de 3 500 avis clients
« Casque reçu en 48h, taille parfaite et finitions au top. Je recommande la boutique les yeux fermés. »
« Le gilet rafraîchissant a changé mes trajets d'été. Service client réactif et de bon conseil. »
« Blouson conforme à la description, cuir de qualité. Petit souci de taille réglé en 24h par le SAV. »